Amazon เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เรารู้จักกันดีได้เริ่มทดสอบหุ่นยนต์ขนส่งสินค้าจริงๆ บนท้องถนนแล้ว โดยเจ้าหุ่นยนต์ ‘Scout’ ทั้ง 6 ตัวนั้นได้เริ่มต้นทำงานวันนี้เป็นวันแรกในบริเวณ Snohomish County, Washington ซึ่งอยู่ทางเหนือของคลังสินค้าของ Amazon ใน Seattle โดยในระยะแรกนั้นถึงแม้ว่าเจ้าหุ่นยนต์จะสามารถขับเคลื่อน และเดินทางไปส่งของที่บ้านของลูกค้าได้ด้วยตัวเอง แต่ก็ยังมีพี่เลี้ยงซึ่งเป็นพนักงานของ Amazon ตามไปด้วย

เจ้าหุ่น Scout ของ Amazon นั้นมีขนาดพอๆ กับถังคูลเลอร์ขนาดเล็กและมีล้อช่วยขับเคลื่อนไปตามทางเท้า โดย Amazon บอกว่าหุ่นยนต์ส่งสินค้าที่พัฒนานี้ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่และสามารถหลบหลีกคนเดินบนทางเท้าหรือสัตว์เลี้ยงได้อย่างปลอดภัย (แน่นอนว่าไม่สามารถรับมือกับมอเตอร์ไซค์บนทางเท้าในไทยได้แน่นอน LOL) อย่างไรก็ตาม เจ้าหุ่นยนต์ Scout ยังไม่สามารถตรวจสอบ หรือระบุได้ว่าผู้ที่เปิดรับสินค้านั้นคือผู้ที่สั่งสินค้าตัวจริง

ถือว่าเป็นสิ่งที่น่าจับตามมองของ Amazon หรือบริษัท e-Commerce เจ้าใหญ่ ที่กำลังฟากฟันกันในเรื่องของการให้บริการแก่ลูกค้า ในแน่ในอนาคตเราอาจจะเห็นตู้รับไปรษณีย์อัจฉริยะ หรือประตูอัจฉริยะ ซึ่งจะเปิดให้เฉพาะหุ่นยนต์ส่งของที่มี Key ตรงกันก็เป็นไปได้

ที่มา : Amazon